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    Fantacolla Resort

    Community

    [ 환타콜라 소식 ]

    NOTITLEWRITERHITSVIEWSDATE
    296
    인원추가문의여
    김지안002021-08-31
    295
    콜라보인원수문의요.
    박유리002021-08-31
    294
    콜라보동 인원수 문의
    1
    김용진032021-08-31
    293
    인원수
    1
    정재훈0162021-08-31
    292
    문의합니다
    1
    박연주042021-08-29
    291
    문의
    1
    최유나0332021-08-26
    290
    방인원
    1
    나윤052021-08-25
    289
    문의사항~
    1
    몽실이042021-08-25
    288
    판타그램 이용 문의 사항
    1
    이용자20272021-08-25
    287
    콜라보동 숙박 문의
    1
    소유라리022021-08-24

    글쓰기

    Fantacolla Resort

    FAQ

    [ 자주묻는 질문 ]

    콜라보룸 4인 입실 가능한가요?
    소유자
    2021-09-02

    콜라보룸의 경우 성인기준 최대 3인까지만 입실 가능하나, 아래와 같이 예외적으로 4인입실 가능합니다.

    ** 4인입실 가능한 경우**

    1) 성인 2 / 아동 2

    2) 성인 1 / 아동 3

    (단, 아동나이 초등학생까지 나이며, 중학생부터는 성인으로 포함됩니다.)

     

    ※ 콜라보룸은 2인기준이므로, 3인부터는 1박기준 인당 3만원의 인원추가요금이 현장결제로 이루어집니다.

    2인의 인원추가요금을 지불하시더라도 추가 요세트는 1개만 지급이 되며, 1층 쇼파베드를 이용하시어 요세트를 깔고 이용하시면 2인취침 가능합니다.

    (추가 요세트 대여 : 1만원)

    추가요금을 내서라도 객실 최대인원수를 넘어서 입실이 가능한가요?
    소유자
    2021-09-02

    - 판타지룸 : 기준 4인 / 최대 8인
    - 콜라보룸 : 기준 2인 / 최대 3인
    - 환타글램 : 기준 2인 / 최대 4인
    - 콜라글램 : 기준 2인 / 최대 4인
    ※ 신생아 또는 잠깐 방문하시는 분도 인원 수에 포함되므로, 최대인원을 넘어서 입실시 입실불가 및 취소/환불 어렵습니다.

    불꽃놀이 가능한가요?
    소유자
    2021-09-02

    리조트가 산으로 둘러쌓여 있는 환경 특성상 불꽃놀이는 절대 이용이 불가합니다.

    애완동물 동반입실 가능한가요?
    소유자
    2021-09-02

    애견 및 애완묘와 같은 동물은 절대 동반입실이 불가합니다.

    리조트와 상의없이 몰래 입실 후 적발시 강제퇴실조치 될 수 있습니다.

    수영장은 입실전후로 물을 새로 갈아주시나요?
    소유자
    2021-09-02

    수영장은 물을 빼고 채워 넣기까지는 며칠이 소요되므로, 입실 전후로 물을 새로 갈지 않습니다.

    24시간 여과기가 작동되어 물을 순환시켜주고, 약품소독작업과 입실 전 수영장 청소를 진행하고 있습니다.

    판타지룸 실내수영장의 경우, 수영장 내 팬이 작동되면서 팬 사이로 벌레가 유입될 수는 있습니다.

    수영장에 튜브랑 공기 넣는 기계가 있나요?
    소유자
    2021-09-02

    콜라보 야외 공용수영장에는 튜브를 자유롭게 이용 가능하도록 배치되어 있으며, 콜라보J~K룸 사이에 공기주입기 배치되어 있습니다. 판타지룸 실내 수영장은 튜브가 따로 배치되어있지 않습니다.

    수영장 온도와 수심이 어떻게 되나요?
    소유자
    2021-09-02

    콜라보 야외 공용수영장 및 판타지 실내수영장 모두 약 28도~32도 미온수로 운영됩니다.

    콜라보 야외 공용수영장 수심은 유아풀 약 1.1M/성인풀 약 1.3M~1.6M 점점 깊어지는 구조입니다.

    판타지룸 실내 수영장 수심은 약 1.3M~1.4M입니다. (크기: 약 가로4M~세로5M)

    개인 화기용품(버너, 그릴, 인덕션, 숯, 토치 등) 이용 가능한가요?
    소유자
    2021-09-02

    리조트에서 대여하는 물품으로만 사용 가능하며, 촛불이나 라이터 사용 등 화재가 날 수 있는 용품 또한 사용이 불가합니다. 이를 어기고 개인 화기물품 사용 후 화재 시 리조트에서는 책임지지 않으며, 손해배상 청구를 할 수 있습니다.

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